配送について

 当店の商品は宅配便(ヤマト運輸)により、全国配送が可能です。
 送料は商品代金に含まれておりますので、別途請求はいたしません。
 全国配送一律送料:2,500円
 ※沖縄県・一部離島は追加送料1,000円をいただきます。

 指定可能な到着時間帯はヤマト運輸準拠となります。

・午前中(8時~12時)
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

 上記時間帯以外の時間指定はできませんので、ご注意くださいませ。

 当店では楽屋花の回収は行っておりません。また、お届けは基本的に宅配便となります。
 レギュレーションにて『楽屋花の回収が必須』『宅配便での送付NG』と明記されているイベントにはお届け出来ませんので、ご注意くださいませ。

 ただ、イベントによっては直接お届け・回収が可能な場合もあります。その際は事前に『直接お届け・回収が可能なイベント』としてお知らせをいたします。

 当店の商品は、横幅40㎝×高さ40㎝×奥行40㎝ の段ボールに収まるように製作をしております。商品1つに付き段ボール1個での梱包となります。輸送時の損傷を避けるため、複数個の同梱は出来ません。予めご了承くださいませ。
 ※特殊形状をご希望で、上記サイズ以上の梱包となる場合は追加送料をいただきます。

 宅配便の発送地は秋田県からとなります。
 ご指定日・時間帯での到着となるよう、発送日を早める場合がありますので、予めご了承くださいませ。

 当店の商品は造花を使用しているため、輸送中の揺れや衝撃には比較的強い設計となっております。
 しかしながら、大きな衝撃や圧力が加わった場合には、破損が生じる可能性もございます。

 万が一、開封時に明らかな破損が見受けられた場合は、
 梱包段ボールに記載のQRコードより、当店の緊急連絡先(LINE)まで速やかにご連絡ください。

 なお、お届け後の移動・設置・開封作業中の破損につきましては、補償の対象外となります。
 あらかじめご了承くださいませ。